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Questions fréquemment posées
Puis-je commander des échantillons avant de passer une commande complète ?
Oui. Vous pouvez commander un pack d'échantillons en visitant : https://packhelp.fr/app/sample-packs
Pour les boîtes d'expédition, il est également possible de commander un prototype imprimé avec votre propre design en utilisant la technologie d'impression numérique. Veuillez noter que l'impression numérique est disponible pour les petites quantités – les grandes séries de production peuvent utiliser différentes méthodes d'impression. Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter notre équipe Service Client ou Commerciale.
Nous étendons continuellement les options de prototypes à d'autres produits, alors n'hésitez pas à consulter les pages de produits individuels pour connaître la disponibilité.
Puis-je obtenir un devis personnalisé pour de grands volumes ?
Absolument. Pour les commandes en grande quantité ou sur mesure, veuillez nous contacter via :
- https://packhelp.fr/packhelp-brief-fr/
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33 644 63 20 86
Notre équipe sera ravie de préparer une offre personnalisée adaptée à vos besoins.
Comment puis-je renouveler une commande précédente ?
Si votre commande a été passée avec l'aide de notre équipe Commerciale, veuillez les contacter directement – ils vous aideront à passer une nouvelle commande.
Pour les commandes passées directement sur notre site web, connectez-vous simplement à votre tableau de bord Packhelp, allez dans Commandes et recommandez en quelques clics.
Puis-je parler à un expert en emballage avant de commander ?
Oui. Si vous avez des questions ou besoin de conseils, vous pouvez joindre nos experts en emballage par email à [email protected], par chat en direct ou par téléphone. Nous serons heureux de vous aider à choisir la meilleure solution.
Combien de temps dure la production ?
Les délais de production varient selon le produit. Pour les informations les plus précises, veuillez consulter le calendrier de production affiché sur la page du produit.
Si vous êtes pressé, nous proposons également des options de production Express et Super Express pour certains produits.