Étika Shop : produits cosmétiques écologiques et naturels

Les produits artificiels qui ne nourrissent pas vraiment la peau ?
C’est exactement ce qu’essaient d’éviter Bernat et Fabio avec leur marque Étika Shop. Leur projet : proposer des cosmétiques naturels et locaux bons pour la peau et l’environnement.
Bernat nous en dit plus dans l’interview qu’il nous a accordé.

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Comment Étika Shop est né

Packhelp : Quel est la mission d’Étika ? Comment est né ce beau projet ?

Étika Shop : Le but d’Étika Shop est de prendre soin de la santé des gens de façon naturelle.

Une des choses qui nous préoccupe le plus est la quantité de substances chimiques qui arrivent dans notre sang par la peau, qui est l’organe le plus grand du corps et qui comprend les cheveux et les ongles.

Bien que la peau nous protège des facteurs extérieurs, elle n’agit pas comme filtre et tout ce qui entre en contact avec elle se répercute sur notre santé.

Un de nos autres objectifs en lançant Étika, c’est d’éloigner les consommateurs de la cosmétique conçue pour créer des besoins et vous rendre “accro”.

Nos produits agissent comme filtre pour la peau et nous choisissons uniquement ceux qui n’abîment pas la peau.

De plus, nous essayons de produire localement ou au sein de l’Union Européenne et nous faisons attention à ce que l’emballage soit recyclable, retournable ou réutilisable. C’est notre façon de nous engager pour le bien de la planète, dont nous avons tant besoin pour pouvoir vivre.

Les défis d'Étika Shop et son positionnement

Packhelp : À quels défis quotidiens faites-vous face en tant qu’entreprise ?

Étika Shop : Un de nos défis et objectifs est de personnaliser davantage notre site web.

Nous disposons de plusieurs outils pour que nos clients puissent nous contacter et consulter ce dont ils ont besoin.

En outre, nous les appelons généralement pour leur demander les produits qu’ils ont acheté sur notre boutique. Notre priorité est qu’ils soient satisfaits de leur achat et éliminer la barrière web-client.

Packhelp : Qu’est-ce qui différencie vos produits cosmétiques ?

Étika Shop : Nous nous engageons en faveur de produits naturels et certifiés, nous encourageons la production locale et promouvons la consommation responsable et plantons des arbres pour réduire notre empreinte carbone.

Packhelp : Utilisez-vous des outils marketing pour gagner en visibilité ?

Étika Shop : Oui, nous travaillons avec une agence marketing valencienne (Sakudarte) et nous en sommes très satisfaits.

Nous sommes deux équipes de personnes qui apprennent l’une de l’autre.

Le packaging d'Étika Shop

Packhelp : Comment utilisez-vous le packaging Packhelp ?

Étika Shop : Nous l’utilisons comme emballage pour envoyer nos produits.

Packhelp : Et quelle stratégie suivez-vous pour concevoir vos boîtes ?

Étika Shop : Nous y avons beaucoup réfléchi. La boîte est notre carte de visite, c’est l’expérience du client, elle doit représenter la philosophie de la marque.

Nous avons conçu 50 propositions. Nous les avons filtrées et à la fin il ne restait plus que la plus simple : des boîtes complètement blanches.

Nous changerons le design en fonction de la période à laquelle nous nous trouvons.

Packhelp : Vous croyez que le packaging renforce l’image d’Étika ?

Étika Shop : C’est sans aucun doute un des éléments les plus importants. Cela va de pair avec l’attention portée au client qui doit être impeccable.

Packhelp : Quels sont vos projets pour Étika sur le moyen et long terme ?

Étika Shop : On pense à ouvrir notre première boutique à Valence au cours de cette année bien qu’avec la crise économique qui arrive, nous devrons peut-être repousser ce rêve que nous avons.

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