Guide complet des services Packhelp

En tant que fournisseur d'emballages personnalisés, nous en savons pas mal sur les boîtes et emballages, mais aussi sur de nombreux autres services qui peuvent vous aider à obtenir le meilleur emballage possible, au moment où vous en avez besoin.

Ce guide vous expliquera en termes clairs et simples certains des services et produits moins connus que nous proposons afin de vous aider à y avoir recours lors de vos commandes.

Garantie Packhelp

La garantie Packhelp est un service qui vous offre l'expérience post-achat la plus simple possible et sécurisée qui soit. Il y a plusieurs avantages à cette garantie :

Tout d'abord, la garantie Packhelp vous donne 14 jours après réception de votre commande pour vérifier et signaler des dommages ou des irrégularités dans votre commande.

Vous bénéficiez de 3 tentatives de livraison gratuites et d'un mois de stockage gratuit si votre livraison est refusée. Les coursiers tenteront également de livrer votre commande 3 fois avant que celle-ci ne retourne à l'entrepôt, et votre commande peut également être stockée chez nous pendant un mois, gratuitement.

Avec la garantie Packhelp, on assume également l'entière responsabilité de vos emballages livrés jusqu'à ce que vous les signiez, plutôt que la société de livraison en soit responsable pendant le transport.

Vous pouvez ajouter la garantie Packhelp à votre commande lors du paiement à la caisse en cochant la case.

Production Standard, Express et Super Express

Parfois, vous avez besoin de votre emballage hier. Pour vous aider à obtenir vos emballages plus rapidement, Packhelp propose 2 types de production express :

1. Express
2. Super Express

Avec ces options, votre commande peut passer de la conception à l'expédition en aussi peu que 3 jours ouvrables.

Il est important de se rappeler que les délais d'expédition Express et Super Express varient d'un produit à l'autre et que les délais de livraison restent les mêmes - une moyenne de 4 jours ouvrables dans toute l'UE.

Cela dit, la production Super Express peut raccourcir le délai entre la commande et la réception de vos boîtes d'expédition jusqu'à 11 jours.

Renseignez-vous sur les délais de production Express et Super Express sur la page produit du produit qui vous intéresse comme sur l’image ci-dessous.

Contrôle Print Expert Check 

Si vous êtes nouveau dans le monde des emballages personnalisés, il est important de savoir qu'il existe quelques règles d'or pour garantir que votre conception soit aussi précise et optimale que possible.

Vous pouvez lire tous les articles de blog et voir plein de tutos, mais rien ne vaut l'œil d'un professionnel expérimenté pour obtenir de l'aide pour que votre emballage soit parfait.

C'est exactement ce que fait le Print Expert Check de Packhelp.

Nos spécialistes de l'impression expérimentés vérifieront vos images, polices, dessins et tous les autres éléments de votre emballage pour s'assurer que tout est aussi fiable que possible.

Nos experts examineront votre conception et suggéreront des modifications pour améliorer sa qualité d'impression. Ce n'est qu'une fois que vous aurez vous-même accepté ces modifications qu'elles seront appliquées et imprimées.

Produits complémentaires

Qu'il s'agisse de compléments importants comme des pochettes de factures pour compléter une expérience unboxing comme une carte de remerciement, Packhelp propose une large gamme de produits complémentaires que nous constatons que de nombreux clients négligent lorsqu'ils essaient de répondre à tous leurs besoins d'emballage.

Packhelp propose les produits non personnalisables suivants qui sont souvent négligés et qui pourtant ont l’avantage de protéger vos produits et de les embellir :

Frisure de bois

La frisure de bois c’est de longs copeaux de bois. Ces copeaux servent à isoler et protéger les produits fragiles à l’intérieur de vos colis et emballages.

Notre frisure de bois est biodégradable, compostable, réutilisable et exempte de tout plastique.

La quantité minimale de commande est d'une boîte de 5kg.

Papier de calage en nid d'abeille

Si vous cherchez une alternative écologique au papier bulle, notre version papier est une alternative parfaite.

Le papier de calage à découpe hexagonale est un excellent moyen d'ajouter un rembourrage interne à votre emballage et de remplir l'espace vide, minimisant ainsi les risques de dommages pendant le transport.

Il est disponible en marron ou blanc et est entièrement compostable, réutilisable, recyclable et végétalien. Au moins 90% du matériau est recyclé. 

La commande minimum est d'un rouleau pesant 3,9kg.

Pochettes autocollantes

Ces pochettes transparentes en feuille de LDPE ont un dos et un rabat adhésif.

Ils sont collés à l'extérieur de votre boîte et contiennent des factures, des documents d'importation et d'autres documents importants.

La quantité minimale de commande est d'une boîte de 250 pièces.

Étiquettes

Si vous êtes une marque qui fait attention aux détails les plus fins, notre gamme d'étiquettes vous permettra de personnaliser vos boîtes les plus simples et d’y ajouter un message ou votre logo.

Disponibles en forme rectangulaire ou circulaire, et en deux modèles différents, ces étiquettes peuvent être utilisées de manière décorative pour maintenir fermée une boîte ou sur du papier de soie avec un petit texte pour votre client.

La quantité minimale de commande est d'un rouleau de 250 pièces.

Cartes de correspondance

Disponibles en deux modèles différents, ces cartes de correspondance peuvent être rapidement ajoutées à votre commande pour que votre client se sente un peu plus spécial lorsqu'il reçoit sa commande.

Elles sont fabriquées à partir de carton recyclé et sont elles-mêmes entièrement recyclables.

Tous les produits mentionnés ci-dessus peuvent être ajoutés à votre panier lors du paiement. La quantité minimale de commande est de 1 boîte de 100 pièces.

Motifs

Les designs conçus par les designers de Packhelp vous offrent une base fantastique sur laquelle construire votre emballage personnalisé.

Ces motifs sont tous entièrement personnalisables, chaque élément pouvant être coloré selon la palette de couleurs existante de votre marque.

Dans l'éditeur Packhelp, ces modèles peuvent être appliqués à l'ensemble de votre conception d'emballage ou à une ou plusieurs surfaces.

Vous pouvez ensuite ajouter des logos, du texte et d'autres éléments visuels sur ces motifs et personnaliser la conception de votre emballage de bout en bout.

Vous pouvez voir le large éventail de motifs disponibles en cliquant sur "motifs" dans la colonne de gauche de l'éditeur Packhelp.

Les motifs ne sont disponibles que sur les boîtes d'expédition.

Espace de stockage

La commande de vos emballages en volumes plus importants garantit un prix plus compétitif, mais cela signifie également que vous avez besoin d'espace pour stocker tout ça.

Si vous ne disposez pas de cet espace, Packhelp propose une installation de stockage en entrepôt, vous permettant de stocker vos emballages dans notre entrepôt jusqu'à ce que vous puissiez les stocker chez vous.

Le coût de stockage de vos emballages varie en fonction de la taille physique de votre commande et de la durée de stockage dont vous avez besoin.

Par conséquent, un devis personnalisé est nécessaire et peut être demandé lors du processus de commande.

One Tree Planted

De nombreux produits d'emballage sont fabriqués à partir de pâte à papier, mais en raison de la perte d'intégrité structurelle lorsque la pâte à papier est recyclée, certains produits d'emballage contiennent des fibres vierges.

Il est donc important de savoir que ces fibres proviennent d'arbres récoltés de manière responsable et éthique.

Packhelp vous donne la possibilité d'aller plus loin et de financer le reboisement des zones une fois exploitées.

One Tree Planted est une initiative mondiale visant à lutter contre la déforestation en plantant des arbres dans les régions du monde qui en ont le plus besoin.

Vous pouvez planter plus d'arbres que ce que nous utilisons dans la fabrication de vos emballages.

Si vous avez sélectionné cette option, vous pouvez ajouter un badge à votre conception d'emballage indiquant que vous avez soutenu le reboisement. En savoir plus.

Vous pouvez contribuer à l'initiative One Tree Planted en ajoutant l'option et le badge dans l'éditeur et en payant lors de votre commande.

Packs d'échantillons

Essayer avant d'acheter ! Vous préférez sûrement toucher la qualité et voir en vrai à quoi ressemble nos emballages.

C'est pourquoi Packhelp vous offre la possibilité de créer et de commander un pack d'échantillons.

Vous pouvez créer votre propre pack d'échantillons d'emballage pour vérifier la qualité et les tailles des produits que vous souhaitez personnaliser.

Votre pack d'échantillons peut être rempli avec une combinaison de :

• Boîtes d'expédition
• Boîtes postales en carton
• Boîtes produits deux pièces
• Boîtes produit classiques
• Boîtes à vin personnalisées
• Sacs en papier
• Enveloppes
• Papier de soie
• Pochettes d'expédition
• Emballage cadeau canette
• Ruban adhésif kraft
• Pochettes kraft pour colis
• Tote bags

Ces échantillons sont disponibles à la fois imprimés (pour que vous puissiez vérifier la qualité d'impression) et non imprimés.

Lorsque vous êtes sûr de savoir ce que vous voulez et que vous passez une commande plus importante, le coût de ce pack d'échantillons est déduit du coût global de votre commande.

Apprenez-en plus sur les packs d'échantillons ici ou commandez votre pack d'échantillons ici.

Sets d'emballages

Chez Packhelp, nous remarquons que les clients achètent souvent plusieurs de nos produits ensemble, en utilisant un design similaire, avec l'intention de les utiliser tous ensemble.

C'est pourquoi nous avons créé des sets d'emballages.

Nos deux options groupées contiennent chacune trois produits qui sont le plus souvent utilisés ensemble : boîtes d'expédition, pochettes d'expédition et papier de soie.

Et, les sets d'emballages reviennent 15% moins chers que d'acheter chaque produit individuellement.

Le set d’emballages de base se compose d'une boîte d'expédition éco, d'un sac d’expédition en bioplastique et de papier d'emballage.

Le set d’emballages couleurs contient une boîte d'expédition éco-couleur, un sac d’expédition en plastique et du papier de soie.

Tous les produits de votre offre spécifique peuvent être personnalisés dans notre éditeur en ligne et sont conçus pour fonctionner ensemble. 

Vous pouvez commander dès 100 pièces.

Concevez et commandez votre set d'emballages

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