Problèmes de livraison

Les colis contenant les boîtes peuvent être lourds. Les transporteurs ne sont pas obligés de transporter les colis jusqu’à l’endroit indiqué par le destinataire. Bien sûr, tout dépend de la politique individuelle du service de transport, mais gardez cela à l’esprit.

L’introduction d’un document d’expédition dans le système d’une entreprise de transport peut prendre jusqu’à 24 heures à partir de la collecte du colis. Si vous ne voyez pas le numéro de votre envoi sur le site Web du transporteur, essayez à nouveau quelques heures plus tard. Si, après 48 heures, le numéro du document d’expédition est toujours inactif et que vous n’avez pas reçu votre colis, veuillez nous contacter.